Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Website und Services von Stellar Time. Durch den Zugriff auf unsere Website oder die Nutzung unserer Uhrenservices stimmen Sie diesen Bedingungen zu. Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, nutzen Sie bitte unsere Services nicht.

2. Definitionen

• "Service" bezeichnet alle Uhrenreparatur- und Wartungsdienstleistungen, die von Stellar Time angeboten werden
• "Nutzer" bedeutet jede Person, die auf unsere Website zugreift oder unsere Services nutzt
• "Inhalt" umfasst alle Texte, Bilder und Materialien auf unserer Website
• "Wir/Uns/Unser" bezieht sich auf Stellar Time

3. Servicebedingungen

3.1 Service-Nutzung

Unsere Services sind für:

• Personen ab 18 Jahren
• Professionelle und private Uhrenbesitzer
• Sammler mechanischer Zeitmesser
• Museen und Bildungseinrichtungen

3.2 Kostenvoranschlag und Auftragserteilung

• Erstuntersuchung kostet CHF 85 (verrechenbar bei Auftragserteilung)
• Kostenvoranschläge sind 6 Monate gültig
• Arbeiten beginnen erst nach schriftlicher Zustimmung
• Zusätzliche Arbeiten werden vor Ausführung kommuniziert
• Preisangaben verstehen sich exklusive Mehrwertsteuer

3.3 Servicezeit

Angegebene Servicezeiten sind Richtwerte:

• Werkverbesserungen: 3-4 Wochen
• Marinechronometer: 4-8 Wochen
• Astronomische Komplikationen: 8-12 Wochen
• Verzögerungen bei Ersatzteilbeschaffung möglich
• Regelmäßige Updates über Fortschritte

3.4 Gewährleistung

• 12 Monate Gewährleistung auf durchgeführte Arbeiten
• Ausschluss bei unsachgemäßer Behandlung
• Verschleißteile unterliegen normaler Abnutzung
• Dokumentation aller Servicearbeiten

4. Nutzerverantwortlichkeiten

4.1 Allgemeine Pflichten

Nutzer sind verpflichtet:

• Korrekte und vollständige Informationen bereitzustellen
• Vertraulichkeit von Zugangsdaten zu wahren
• Gesetzliche Bestimmungen einzuhalten
• Rechte Dritter zu respektieren

4.2 Verbotene Aktivitäten

Nutzer dürfen nicht:

• Geltende Gesetze oder Vorschriften verletzen
• Geistige Eigentumsrechte verletzen
• Schädlichen oder bösartigen Code übertragen
• Unbefugten Zugriff auf Systeme versuchen
• Betrügerische Aktivitäten ausüben
• Andere Nutzer belästigen oder schädigen

5. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf dieser Website bleiben Eigentum von Stellar Time:

• Eingeschränkte Lizenz für persönliche Nutzung gewährt
• Keine Reproduktion ohne schriftliche Genehmigung
• Lizenzbedingungen für nutzergenerierte Inhalte
• Anerkennung von Drittinhalten
• Marken- und Produktnamen sind Eigentum ihrer Inhaber

6. Haftungsausschluss

6.1 Service-Haftung

Haftungsbeschränkungen:

• Services werden "wie besehen" ohne Garantien bereitgestellt
• Keine Zusicherung spezifischer Ergebnisse
• Haftungsbegrenzung auf bezahlte Servicegebühren
• Keine Haftung für indirekte Schäden
• Nutzer trägt Verwendungsrisiko

6.2 Ausnahmen

Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Haftung für Personenschäden bleibt unberührt.

7. Zahlung und Stornierung

7.1 Zahlungsbedingungen

• Zahlung bei Abholung oder vor Versand
• Akzeptierte Zahlungsmethoden: Überweisung, Kreditkarte, Barzahlung
• Rechnungsstellung nach Serviceabschluss
• Zahlungsziel: 14 Tage nach Rechnungsdatum

7.2 Stornierungsbedingungen

• Stornierung vor Arbeitsbeginn: keine Kosten (außer Untersuchung)
• Nach Arbeitsbeginn: anteilige Berechnung durchgeführter Arbeiten
• Bei Abholung innerhalb 3 Monaten: keine Lagergebühren
• Nach 3 Monaten: CHF 50 monatliche Lagergebühr

8. Streitbeilegung

8.1 Verfahren

Bei Streitigkeiten erfolgt:

1. Zunächst Versuch informeller Lösung
2. Mediation als zweiter Schritt
3. Schiedsverfahren bei Bedarf

8.2 Gerichtsstand und anwendbares Recht

• Gerichtsstand: Zürich, Schweiz
• Anwendbares Recht: Schweizer Recht
• Ausschluss UN-Kaufrecht

9. Vertraulichkeit

Wir behandeln alle Kundeninformationen und Werkdetails vertraulich. Informationen werden nur mit Ihrer Zustimmung oder bei gesetzlicher Verpflichtung weitergegeben. Serviceberichte dienen ausschließlich Ihrer Information und Dokumentation.

10. Versand und Transport

• Versandkosten werden separat berechnet
• Vollversicherung für Transportwert inbegriffen
• Spezialisierte Uhrentransportboxen
• Verfolgung aller Sendungen
• Risiko geht erst nach Unterzeichnung über

11. Kündigung

11.1 Kündigungsrechte

Beide Parteien können kündigen:

• Mit angemessener Frist vor Arbeitsbeginn
• Bei wesentlicher Vertragsverletzung
• Auswirkungen der Kündigung auf laufende Arbeiten
• Fortbestand bestimmter Bestimmungen nach Kündigung

12. Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Wesentliche Änderungen werden auf der Website bekannt gegeben. Die fortgesetzte Nutzung nach Änderungen gilt als Zustimmung. Bei Uneinigkeit mit Änderungen beenden Sie bitte die Nutzung unserer Services.

13. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

14. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB kontaktieren Sie uns: